Datenschutzhinweise

Information über die Erhebung personenbezogener Daten

 

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die

iisii solutions GmbH

Alpenstraße 34a

82393 Iffeldorf

Telefon: +49 151 74274835

E-Mail: help@dokfee.de

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten benannt:

LEROIL Datenschutz

Maak Roberts

Holzmarktstr. 25

10243 Berlin

E-Mail: ro@leroil.de

Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

 

Ihre Rechte

 

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft,

• Recht auf Berichtigung oder Löschung,

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,

• Recht auf Datenübertragbarkeit.

Zur Ausübung der Rechte erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten des Verantwortlichen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

 

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten und Widerruf von Einwilligungen

 

Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der diesbezüglichen Gründe, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Sie haben das Recht, jederzeit ohne Angabe von Gründen der Direktwerbung zu widersprechen.

 

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

 

Ihre Daten werden nicht genutzt, um Profile zu erstellen oder automatisierte Entscheidungen zu treffen.

 

Verpflichtung zur Angabe von personenbezogenen Daten

 

Es besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung der auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten. Sie ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Soweit die Datenerhebung zur Darstellung der Website erforderlich ist, kann eine fehlerfreie Ausspielung der Website nicht ohne die Datenerhebung erfolgen. Die Datenerhebung erfolgt in diesen Fällen automatisiert bei der Bereitstellung der Website oder auf Basis der von Ihnen erteilten Einwilligung.

Die Kontaktaufnahme sowie das Abonnement unseres Newsletters ist ohne die Angabe der Mindestdaten in der Regel nicht möglich.

 

Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

 

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Informationen zu Ihrem Endgerät (Typ, Version)
• Informationen zu Ihrem Betriebssystem (Gerät, Version)
• Referrer-Informationen (zuvor besuchte Website)

Diese Daten speichern wir für die Dauer von 7 Tagen in einem sogenannten Logfile. Danach werden die Daten automatisch gelöscht, sofern keine Notwendigkeit besteht, zur Aufklärung von Vorfällen auf die Logfiles zuzugreifen. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unserer berechtigten Interessen an den oben genannten Zwecken. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Wir setzen die Raidboxes GmbH als Hoster ein. Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

Zur Optimierung der Ladezeiten setzt unser Hoster Raidboxes das Performance-Tool FastPixel als Unterauftragsverarbeiter ein, wodurch u. a. Bilder und statische Inhalte über ein Content Delivery Network (CDN) von Servern innerhalb der EU ausgeliefert werden.

Mit der Entwicklung und Administration unserer Website haben wir die Digitalagentur Seidl GmbH beauftragt. Die Agentur hat Zugriff auf die o.g. technischen Daten. Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit der Agentur geschlossen.

 

Cookies und Local Storage

 

Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies oder Local Storage Items in Ihrem Browser gespeichert. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.

Die Speicherung von Cookies und Local Storage Items, die für die Funktion der Website unbedingt erforderlich sind, erfolgt auf der Rechtsgrundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Andere Cookies und Local Storage Items werden nur nach Einwilligung von Ihnen gespeichert, die Rechtsgrundlage in diesem Fall ist § 25 Abs. 1 TDDDG iVm. DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit a.

Auf unserer Website kommen folgende Cookies zum Einsatz:

_cfuvid

Dieses Cookie wird von Cloudflare gesetzt, dessen Infrastruktur unser Newsletter-Anbieter Brevo (siehe unten) zur Bereitstellung des Newsletter-Anmeldeformulars nutzt. Es dient der Erkennung und Abwehr von Missbrauch (z. B. automatisierte Zugriffe, Bots) und der stabilen Zuordnung von Anfragen im Rahmen der Sitzungsverwaltung, auch wenn mehrere Nutzer dieselbe IP-Adresse teilen. Das Cookie ist für die sichere und ordnungsgemäße Funktion des Newsletter-Formulars erforderlich und wird als technisch notwendig eingestuft. Es handelt sich um ein Session-Cookie, das beim Schließen des Browsers gelöscht wird.

Dieses Cookie wird durch unseren Newsletter-Anbieter Brevo gesetzt. Es dient der technischen Unterscheidung einzelner Nutzer bei geteilter IP-Adresse und unterstützt die Sicherstellung einer konsistenten Sitzungsverwaltung. Das Cookie wird für die ordnungsgemäße Funktionalität unseres Newsletter-Services benötigt. Es handelt sich um ein Session-Cookie, das beim Schließen des Browsers gelöscht wird.

 

Cookies können in Ihren Browsereinstellungen verwaltet werden. Die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann jedoch zu Funktionseinschränkungen führen.

Kontaktaufnahme

 

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (E-Mail-Adresse, Praxisname, ggf. Praxisadresse, Name Ansprechpartner/in, Telefonnummer und Ihre Nachricht) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Diese Daten werden von uns verarbeitet, um auf Ihr Anliegen eingehen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund einer vertraglichen Grundlage (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) soweit es um Fragestellungen rund um unsere Dienstleistungen geht. Für die Durchführung des Kunden-Services im Übrigen und die Beantwortung Ihrer Anfragen erfolgt die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), denn sie ermöglicht eine zufriedenstellende Kundenberatung.

 

Terminbuchung

 

Sie können unser Buchungstool nutzen, um einen Termin mit uns zu vereinbaren. Wir verarbeiten für Ihre Terminbuchung nur die Daten, die Sie in diesem Zusammenhang angeben, etwa Name, Terminwunsch, E-Mail, Datum und Zeit. Das Buchungstool wird über die Plattform online-tis.de bereitgestellt, die ebenfalls von uns betrieben wird.

Diese Daten werden von uns verarbeitet, um Ihnen den Termin anbieten und freihalten zu können, und um etwaige Absprachen oder ihr Interesse in unserem CRM zu dokumentieren. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund einer vertraglichen Grundlage (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) soweit es um Fragestellungen rund um unsere Dienstleistungen geht. Für allgemeine Anfragen bzw. Themen erfolgt die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), denn sie ermöglicht eine zufriedenstellende Kundenberatung.

 

Bewerbungen

 

Wir verarbeiten die Daten, die Du uns im Zusammenhang mit Deiner Bewerbung schickst (z. B. Name, Kontaktdaten, Zeugnisse, Lebenslauf, Stellenwunsch), um Deine Eignung für die Stelle zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen. Daten von Bewerberinnen und Bewerbern werden im Falle einer Absage nach 6 Monaten gelöscht. Wenn Du eine Stelle bei uns antrittst, werden die Daten in Deine Personalakte überführt. Deine Bewerbung wird bei uns durch die Geschäftsführung bearbeitet. Die Daten werden auf Servern unserer Dienstleister in Deutschland verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten in diesem Bewerbungsverfahren ist primär Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO. Danach ist die Verarbeitung der Daten zulässig, die im Zusammenhang mit der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind. Sofern besondere Arten personenbezogener Daten i.S.d. Art. 9 DSGVO verarbeitet werden (z.B. Gesundheitsdaten) ist die Rechtsgrundlage § 26 Abs. 3 BDSG bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. b) DSGVO i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Sollten die Daten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens ggf. zur Rechtsverfolgung erforderlich sein, kann zur Wahrnehmung von berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser Interesse besteht dann in der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.

 

Newsletter

 

Auf unserer Website können Sie unseren Kundennewsletter „DokFee meets O-TIS“ mit Informationen rund um die von uns angebotenen digitalen Praxis-Services abonnieren.

Wenn Sie in den Versand unseres Newsletters eingewilligt haben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um den Versand des Newsletters durchzuführen. Pflichtangabe für den Versand des Newsletters ist der Name der Praxis und eine E-Mail-Adresse.

Für den Versand unserer Newsletter nutzen wir Brevo, ein Angebot der Sendinblue GmbH. Um die datenschutzkonforme Verarbeitung durch die Sendinblue GmbH zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit dem Anbieter geschlossen.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. „Double-Opt-In-Verfahren“. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von einem Monat bestätigen, werden Sie nicht zu unserer Mailingliste hinzugefügt. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Unsere berechtigten Interessen ergeben sich aus dem vorgenannten Zweck. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre Daten zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung und damit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Für den Zweck der Analyse enthalten die mit Brevo versandten E-Mails ein sog. Tracking-Pixel, das sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von Brevo verbindet. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine Newsletternachricht geöffnet wurde. Des Weiteren können wir mit Hilfe von Brevo ermitteln, ob und welche Links in der Newsletternachricht angeklickt werden. Optional können Links in der E-Mail als Tracking-Links eingestellt sein, mit denen Ihre Klicks gezählt werden können. Wir tun dies, um die Inhalte der Newsletter zu optimieren und um Ihnen Informationen und Angebote bereitzustellen, die für Sie bzw. Ihr Unternehmen interessant sind. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung und damit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters und die Analyse Ihres Nutzerverhaltens können Sie jederzeit widerrufen und damit den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder per E-Mail an help@dokfee.de erklären.

Wir überprüfen in regelmäßigen Abständen, ob eine weitere Speicherung der E-Mail-Adressen in unserem Verteiler erforderlich ist, insbesondere löschen wir unzustellbare oder abbestellte Adressen. Ihre Einwilligung und E-Mail-Adresse sowie die zugehörigen Nutzerdaten löschen wir, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, spätestens nach 3 Jahren. Die weitere Speicherung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, im Falle etwaiger Rechtsstreitigkeiten nachweisen zu können, dass die Einwilligung zum Zeitpunkt des Versands vorlag und damit auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

 

Profile auf sozialen Medien

 

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unseren Profilen auf sozialen Netzwerken

Wir nutzen unsere Profile auf den sozialen Netzwerken Facebook, YouTube und Instagram, um über unser Unternehmen und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu informieren. Und natürlich auch, um mit Nutzern der sozialen Netzwerke in Kontakt zu treten und zu kommunizieren.

Bitte beachten Sie, dass die persönlichen Daten von Nutzern der sozialen Netzwerke außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Dies kann zu Risiken für die Nutzer führen, z.B. kann die Durchsetzung der Rechte der Nutzer schwieriger sein.

Wenn Sie uns Nachrichten oder Kommentare auf einem unserer Unternehmensprofile hinterlassen, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren. Dies stellt ein berechtigtes Interesse dar; die rechtliche Grundlage ist Art. 6 (1) 1 lit f DSGVO. Eine weitere Speicherung von Kommunikationsdaten findet unsererseits nicht statt.

Es gelten die Geschäftsbedingungen der Betreiber dieser Plattformen. Wir können keine Aussage darüber machen, welche Daten von diesen Betreibern im Rahmen Ihres Besuchs auf diesen Netzwerken verarbeitet werden. Bitte informieren Sie sich direkt bei dem jeweiligen Anbieter, die Links zu den relevanten Datenschutzhinweisen sowie Angaben zu den Verantwortlichen finden Sie untenstehend.

Sollten Sie darüber hinaus Auskunftsersuchen haben oder Ihre Rechte als betroffene Person geltend machen wollen, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur diese haben Zugang zu den Daten ihrer Nutzerinnen und Nutzer und können direkt entsprechende Massnahmen ergreifen und Informationen zur Verfügung stellen. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, können Sie sich selbstverständlich an uns wenden.

 

Angaben zur Facebook Fanpage

 

Wir sind gemeinsam mit Meta für die Erhebung der personenbezogenen Daten der Besucher unserer Facebook-Seite verantwortlich – jedoch nicht für die Weiterverarbeitung durch Meta. Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung abgeschlossen, die hier verfügbar ist.

Meta hat sich bereit erklärt, sich um die Rechte der betroffenen Personen zu kümmern. Benutzer können z.B. Informationen oder Löschungsanträge direkt an Meta senden. Ihre Rechte als betroffene Person (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerden bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden jedoch in keiner Weise durch unsere Vereinbarungen mit Meta eingeschränkt.

Unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge“ in der Facebook-Datenschutzrichtlinie finden Sie weitere Informationen über die enthaltenen persönlichen Daten, wie z.B. Informationen über die Arten von Inhalten, die Nutzer ansehen oder mit denen sie interagieren, oder über Nutzeraktionen:.

Was die über die Geräte des Benutzers gesammelten Informationen betrifft, so finden sich Angaben unter „Geräteinformationen“ – dies können z. B. IP-Adressen oder Angaben zu Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen oder Cookie-Informationen sein. Meta sammelt und verwendet diese Informationen auch, um den Seitenbetreibern Analysedienste, so genannte „Page Insights“, zur Verfügung zu stellen, die ihnen helfen zu verstehen, wie Nutzer mit ihren Seiten und den damit verbundenen Inhalten interagieren. Informationen von Meta zu den „Page Insights“ finden Sie hier.

Angaben zum Betreiber: Meta Platforms Ireland Ltd („Meta“), 4, Grand Canal Quay, Grand Canal Bridge, Dublin 2, Irland.

 

YouTube

 

Angaben zum Betreiber: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Datenschutzhinweise: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

Instagram

 

Angaben zum Betreiber: Meta Platforms Ireland Ltd („Meta“), 4, Grand Canal Quay, Grand Canal Bridge, Dublin 2, Irland.

Datenschutzhinweise: https://de-de.facebook.com/help/instagram/519522125107875